Subida de tensión con electrodomésticos quemados en El Masnou
Ha habido un pico de tensión y varios aparatos de casa han dejado de funcionar de golpe. Salimos hacia El Masnou en cuanto cuelgas: 45 minutos de media, con el compromiso de llegar en menos de 3 horas.
Es una de las averías que más atendemos en El Masnou, y casi siempre queda resuelta en la primera visita porque el técnico sale ya con el material que suele hacer falta. Antes de llamar, echa un vistazo a las comprobaciones que puedes hacer tú: a veces te ahorras la visita.
Lo que más encontramos en El Masnou: casas de capitanes y fincas antiguas en el centro con instalaciones superpuestas, viviendas junto al puerto y la playa expuestas al salitre, y en Masnou Alt chalets y adosados con piscina, jardín y cuadros repartidos. Es lo que más condiciona el diagnóstico de esta avería en la zona, y el técnico que va lo tiene en cuenta.
| Avería | Subida de tensión |
|---|---|
| Zona de servicio | El Masnou, provincia de Barcelona |
| Tiempo de llegada | 45 minutos de media, siempre en menos de 3 horas |
| Disponibilidad | Las 24 horas, los 365 días, festivos incluidos |
| Duración habitual | 60-120 min |
| Diagnóstico | Con instrumentos de medida y el material habitual en la furgoneta |
| Empresa | Electricista Urgente Barcelona: instaladores autorizados por Industria |
Cómo reconocerla
Cuanto mejor nos describas lo que ves al llamar, antes encontramos el fallo. Estos son los detalles que más nos ayudan.
Varios aparatos que no tienen nada que ver se han estropeado el mismo día
Se han fundido de golpe todas las bombillas LED
Pasó durante una tormenta o al volver la luz tras un corte
Fallan a la vez el router, la televisión y la placa de inducción
Las causas, en el orden en que las descartamos
Están ordenadas por frecuencia, y así las vamos descartando. Empezar por la menos probable es lo que convierte una avería sencilla en una factura doble.
Una descarga cercana que se transmite por la red. Muy frecuente con las tormentas de final de verano y otoño y en los episodios de gota fría.
Si se rompe el neutro en la red o en la centralización, las fases se desequilibran y a una vivienda pueden llegarle hasta 400 V. Quema todo lo que esté enchufado.
La reposición del servicio tras una avería, con un pico de tensión en el momento de reconectar.
La instalación no tiene protector transitorio ni permanente, que hoy son obligatorios en obra nueva.
Un ascensor o una bomba con arranque directo sobre una acometida débil.
Antes de llamar: comprobaciones rápidas
Sigue este orden. Si con esto vuelve la luz, te has ahorrado la visita; llámanos de todos modos y te orientamos por teléfono.
- Desenchufa lo que siga conectado, sobre todo los aparatos electrónicos: puede repetirse el pico.
- Haz fotos de los aparatos estropeados y busca sus facturas: el seguro te las va a pedir.
- No tires nada hasta que la causa esté documentada.
- Si sospechas de un neutro roto, avisa a e-distribución: afecta a todo el edificio, no solo a tu piso.
Qué hace el técnico al llegar
Todos los electricistas de nuestra red tienen carné de instalador y más de 20 años de oficio. Medimos antes de cambiar nada.
- Medida de la tensión entre fases y neutro y revisión del neutro en la centralización.
- Localización del origen del pico: si viene de la red o de tu propia instalación.
- Protector contra sobretensiones transitorias y permanentes montado en el cuadro.
- Revisión de los circuitos y cambio de las protecciones dañadas.
Y como máximo menos de 3 horas, a cualquier hora y cualquier día del año. Un electricista autorizado, con instrumentos de medida y el material habitual en la furgoneta, para que la avería quede resuelta cuanto antes.
Reserva tu visita en menos de un minuto
Respondes a cuatro preguntas y el aviso queda abierto en El Masnou para tu avería de tipo «subida de tensión», en el momento que mejor te encaje. No hace falta crear ninguna cuenta ni quedarse esperando a que te devuelvan una llamada.
- La franja la decides tú. Salida inmediata si la avería no puede esperar, o un hueco de dos horas el día que prefieras.
- Aviso en cuanto el técnico se pone en camino. Así no pierdes la tarde pendiente del timbre.
- 45 minutos de media hasta tu puerta. Y como mucho menos de 3 horas, también de madrugada y en festivo.
- Un electricista autorizado, no un manitas. Con carné de instalador y el material habitual ya en la furgoneta.
Dónde intervenimos dentro de El Masnou
Vamos a todo el municipio. Estos son los barrios y las zonas desde los que más nos llaman por esta avería.
Conocemos bien port del Masnou, Camí Ral, platja d'Ocata y el resto de El Masnou. Códigos postales: 08320.
| Zona | El Masnou (municipio de la provincia de Barcelona) |
|---|---|
| Barrios y áreas | Centre, Ocata, Masnou Alt, Bell Resguard, Santa Madrona |
| Códigos postales | 08320 |
| Tiempo de llegada | 45 minutos de media, siempre en menos de 3 horas |
| Tipo de instalación predominante | Casas de capitanes y fincas antiguas en el centro con instalaciones superpuestas, viviendas junto al puerto y la playa expuestas al salitre, y en Masnou Alt chalets y adosados con piscina, jardín y cuadros repartidos |
Subida de tensión en El Masnou: dudas habituales
¿Quién paga los aparatos estropeados?
¿Sirve de algo un protector de sobretensiones?
¿Puede volver a pasar?
¿Cuánto tardáis en llegar a El Masnou?
¿Atendéis todos los barrios de El Masnou?
¿Estáis autorizados para intervenir en El Masnou?
Un electricista autorizado en El Masnou, hoy mismo
Llámanos y en un par de minutos sabremos qué ocurre. Salimos hacia El Masnou en cuanto cuelgas. Un técnico con carné de instalador, el material habitual en la furgoneta y 45 minutos de llegada media.