Subida de tensión con electrodomésticos quemados en L'Eixample
Ha habido un pico de tensión y varios aparatos de casa han dejado de funcionar de golpe. Salimos hacia L'Eixample (Barcelona) en cuanto cuelgas: 45 minutos de media, con el compromiso de llegar en menos de 3 horas.
Es una de las averías que más atendemos en L'Eixample (Barcelona), y casi siempre queda resuelta en la primera visita porque el técnico sale ya con el material que suele hacer falta. Antes de llamar, echa un vistazo a las comprobaciones que puedes hacer tú: a veces te ahorras la visita.
Lo que más encontramos en L'Eixample: fincas de finales del XIX y principios del XX con patio de luces, techos altos y una columna montante original que sube por la escalera hasta pisos que han ido sumando aire acondicionado, horno y placa de inducción; los contadores están centralizados en la planta baja y muchas averías nacen en ese cuarto o en la derivación individual, no dentro de la vivienda. Es lo que más condiciona el diagnóstico de esta avería en la zona, y el técnico que va lo tiene en cuenta.
| Avería | Subida de tensión |
|---|---|
| Zona de servicio | L'Eixample, Barcelona |
| Tiempo de llegada | 45 minutos de media, siempre en menos de 3 horas |
| Disponibilidad | Las 24 horas, los 365 días, festivos incluidos |
| Duración habitual | 60-120 min |
| Diagnóstico | Con instrumentos de medida y el material habitual en la furgoneta |
| Empresa | Electricista Urgente Barcelona: instaladores autorizados por Industria |
Cómo reconocerla
Cuanto mejor nos describas lo que ves al llamar, antes encontramos el fallo. Estos son los detalles que más nos ayudan.
Varios aparatos que no tienen nada que ver se han estropeado el mismo día
Se han fundido de golpe todas las bombillas LED
Pasó durante una tormenta o al volver la luz tras un corte
Fallan a la vez el router, la televisión y la placa de inducción
Por qué pasa, de lo más probable a lo menos
Están ordenadas por frecuencia, y así las vamos descartando. Empezar por la menos probable es lo que convierte una avería sencilla en una factura doble.
Una descarga cercana que se transmite por la red. Muy frecuente con las tormentas de final de verano y otoño y en los episodios de gota fría.
Si se rompe el neutro en la red o en la centralización, las fases se desequilibran y a una vivienda pueden llegarle hasta 400 V. Quema todo lo que esté enchufado.
La reposición del servicio tras una avería, con un pico de tensión en el momento de reconectar.
La instalación no tiene protector transitorio ni permanente, que hoy son obligatorios en obra nueva.
Un ascensor o una bomba con arranque directo sobre una acometida débil.
Lo que puedes hacer tú ahora mismo
Sigue este orden. Si con esto vuelve la luz, te has ahorrado la visita; llámanos de todos modos y te orientamos por teléfono.
- Desenchufa lo que siga conectado, sobre todo los aparatos electrónicos: puede repetirse el pico.
- Haz fotos de los aparatos estropeados y busca sus facturas: el seguro te las va a pedir.
- No tires nada hasta que la causa esté documentada.
- Si sospechas de un neutro roto, avisa a e-distribución: afecta a todo el edificio, no solo a tu piso.
Nuestra intervención, paso a paso
Todos los electricistas de nuestra red tienen carné de instalador y más de 20 años de oficio. Medimos antes de cambiar nada.
- Medida de la tensión entre fases y neutro y revisión del neutro en la centralización.
- Localización del origen del pico: si viene de la red o de tu propia instalación.
- Protector contra sobretensiones transitorias y permanentes montado en el cuadro.
- Revisión de los circuitos y cambio de las protecciones dañadas.
Y como máximo menos de 3 horas, a cualquier hora y cualquier día del año. Un electricista autorizado, con instrumentos de medida y el material habitual en la furgoneta, para que la avería quede resuelta cuanto antes.
Reserva tu visita en menos de un minuto
Respondes a cuatro preguntas y el aviso queda abierto en L'Eixample para tu avería de tipo «subida de tensión», en el momento que mejor te encaje. No hace falta crear ninguna cuenta ni quedarse esperando a que te devuelvan una llamada.
- La franja la decides tú. Salida inmediata si la avería no puede esperar, o un hueco de dos horas el día que prefieras.
- Aviso en cuanto el técnico se pone en camino. Así no pierdes la tarde pendiente del timbre.
- 45 minutos de media hasta tu puerta. Y como mucho menos de 3 horas, también de madrugada y en festivo.
- Un electricista autorizado, no un manitas. Con carné de instalador y el material habitual ya en la furgoneta.
Dónde intervenimos dentro de L'Eixample
Vamos a todo el distrito. Estos son los barrios y las zonas desde los que más nos llaman por esta avería.
Conocemos bien passeig de Gràcia, avinguda Diagonal, Rambla de Catalunya y el resto de L'Eixample. Códigos postales: 08007, 08008, 08009, 08010, 08011, 08013, 08015, 08029, 08036, 08037.
| Zona | L'Eixample (distrito de Barcelona) |
|---|---|
| Barrios y áreas | la Dreta de l'Eixample, l'Antiga Esquerra de l'Eixample, la Nova Esquerra de l'Eixample, Sant Antoni, la Sagrada Família, el Fort Pienc |
| Códigos postales | 08007, 08008, 08009, 08010, 08011, 08013, 08015, 08029, 08036, 08037 |
| Tiempo de llegada | 45 minutos de media, siempre en menos de 3 horas |
| Tipo de instalación predominante | Fincas de finales del XIX y principios del XX con patio de luces, techos altos y una columna montante original que sube por la escalera hasta pisos que han ido sumando aire acondicionado, horno y placa de inducción; los contadores están centralizados en la planta baja y muchas averías nacen en ese cuarto o en la derivación individual, no dentro de la vivienda |
Subida de tensión en L'Eixample: dudas habituales
¿Quién paga los aparatos estropeados?
¿Sirve de algo un protector de sobretensiones?
¿Puede volver a pasar?
¿Cuánto tardáis en llegar a L'Eixample?
¿Atendéis todos los barrios de L'Eixample?
¿Estáis autorizados para intervenir en L'Eixample?
Un electricista autorizado en L'Eixample, hoy mismo
Llámanos y en un par de minutos sabremos qué ocurre. Salimos hacia L'Eixample en cuanto cuelgas. Un técnico con carné de instalador, el material habitual en la furgoneta y 45 minutos de llegada media.